退款政策
退款政策指南。
-韩国健康旅游预约金退款规定-
1.本公司或旅行者可在旅行出发前解除该旅行合同。 在这种情况下发生的损失额将按照《消费者纠纷解决标准》(公平交易委员会公告)进行赔偿。
1) 旅行者有解除旅行合同的要求时(旅行者要求取消时)
街道 旅游开始前30天(30)通知时:退还订金
乙 旅行开始前20天(29~20)通知时:预约费用的10%赔偿
尽 旅行开始前10天(19~10)通知时:预约费用的15%赔偿
라 旅行开始前8天(9~8)通知时:预约费用的20%赔偿
山药 旅行开始前1天通知7(~1)时:预约费用的30%赔偿
巴。旅游当天通知时:按预约费用的50%赔偿
* 以上标准以30日前的预约为准。
2) 因本公司归责理由取消通知的情况
街道 旅游开始前30天(30)通知时:退还订金
乙 旅行开始前20天(29~20)通知时:预约费用的10%赔偿
尽 旅行开始前10天(19~10)通知时:预约费用的15%赔偿
라 旅行开始前8天(9~8)通知时:预约费用的20%赔偿
山药 旅行开始前1天通知7(~1)时:预约费用的30%赔偿
巴。旅游当天通知时:按预约费用的50%赔偿
* 以上标准以30日前的预约为准。
1.本公司或旅行者在旅行出发前,如有下列各款第1款所列理由,不向对方支付第1款所列损失赔偿额,可解除该旅行合同:
1)本公司可解除时
街道 当被认定给其他旅游者造成麻烦或明显影响旅游的顺利实施时
乙 因疾病等旅行者身体出现异常而无法参加旅行者
尽 旅行者在合同上记载的日期之前不缴纳预约金的情况
2) 旅行者可以解除的情况
街道 旅游者的三寸以内亲属死亡时(但旅游者须向本公司提交以下证明材料:)
1 可以核实亲属的文件(家庭关系证明等)
2 诊断书或尸体检查书(死亡诊断书)
3 其他需要的资料
乙 因疾病等旅行者身体出现异常而无法参加旅行时(但旅行者须向本公司提交以下证明文件。)
1 诊断书
2 除此之外需要的资料
尽 配偶或直系亲属因身体异常住院3天以上,在旅行出发前难以出院时,其配偶或监护人1人(但旅行者须向本公司提交以下证明文件。)
1 可以核实亲属的文件(家庭关系证明等)
2 诊断书
3 其他需要的资料
라 因本公司的归责理由无法按照合同或旅行日程表(旅行说明书)记载的旅行日程实施的情况
* 与签发签证有关的内容需另行协商。